Personvern handler om tiltro og det er viktig for oss at du kan stole på oss. For at du skal føle deg sikker når du er inne på nettsidene våre er vi nøye med å overholde gjeldende lover og regler når vi behandler de personlige opplysningene du gir oss.
Her informerer vi deg om hvordan vi samler inn og behandler slike data. Personvernerklæringen nedenfor angir hvilke opplysninger som registreres om deg når du besøker nettsidene våre, hva vi bruker dem til og hvem du kan kontakte hvis det er noe du lurer på.
Ansvarlig selskap og brukers rettigheter
Ansvarlig selskap for innsamling, bearbeiding og bruk av dine personlige opplysninger slik datavernlovgivningen definerer det, er Lifting & Safety International AS Org. nr: 974 229 366 (heretter: LSI).
LSI kan du kontakte på denne adressen:
- Post: Boks 611 – Strømsø, 3003 Drammen
- E-post: [email protected]
Du kan til enhver tid få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg eller gjøre bruk av retten du har til å sperre eller slette dataene. I så fall kan du kontakte oss på en av disse adressene. Hvis du ønsker å imøtegå LSI sin innsamling, bearbeiding eller bruk av opplysningene om deg slik disse personvernbestemmelsene eller deler av dem angir, kan du gjøre innsigelsene dine gjeldende per e-post eller brev til adressen ovenfor.
Innsamling, bearbeiding og bruk av personlige opplysninger
Personlige opplysninger er enkeltopplysninger om faktiske eller personlige forhold omkring en person eller en person som det er mulig å identifisere. Dette gjelder f.eks. navnet ditt, telefonnummeret, adressen og alle opplysninger du gir når du kontakter oss.
Formidling til tredjemann
Personopplysningene videreformidles bare til tredjemann i tilfeller der loven tillater det, spesielt i forbindelse med å levere en bestilling, til bokføringsformål, markedsføring eller dersom du på forhånd har gitt tillatelse til det.
I sammenheng med en leveranse vil f.eks. tjenesteleverandørene vi bruker (transportører, logistikkforetak, betalingsløsninger) få tilgang til de opplysningene de trenger for å gjennomføre bestillingen. Tjenesteleverandørene har kun adgang til å bruke opplysningene til å utføre sine definerte oppgaver.
Bruk av dine personopplysninger til markedsføringsformål
I tillegg til å behandle opplysningene dine i forbindelse med henvendelser du gjør hos LSI, bruker vi dem til følgende formål: For å kunne forbedre og tilpasse opplevelsen du har av hjemmesiden vår og gjøre den mer kundevennlig; for å kommunisere med deg om spesielle produkter eller reklametiltak og for å kunne anbefale produkter eller tjenester som interesserer deg.
Til dette bruker vi informasjon vi har lagret, f.eks. opplysninger om hvilken type terminal du bruker, internettforbindelsen, operativsystemet, plattformen, dato og tidspunkt du besøkte hjemmesiden samt hvilke sider du så på og informasjon du gir oss (inkludert slike som sendes eller genereres automatisk).
Du kan til enhver tid motsette deg bruk av personopplysningene dine til reklameformål – helt eller på enkelte områder. Det koster deg ikke mer enn overføringen av meldingen til oss. Det er tilstrekkelig med en meddelelse i tekstform til en av kontaktadressene som oppgis under “Ansvarlig selskap og brukers rettigheter” (e-post eller brev).
For mer informasjon om hvordan vi innhenter informasjon, se punktene om nyhetsbrev og webanalyse og informasjonskapsler.
Nyhetsbrev
For å sende ut nyhetsbrevet bruker vi den e-postadressen du har oppgitt: Vi trenger en bekreftelse fra deg på at du, som eier av e-postadressen, er inneforstått med å motta nyhetsbrevet. Tjenesten vi benytter for utsendelse av nyhetsbrev er Mailchimp. Mailchimp er en webbasert e-postklient. Formålet med vårt nyhetsbrev er å informere kunder om våre produkter. Vi har også et nyhetsbrev som gir ukentlig oppdatering fra lsi-bok.no’s nyhetsoppdateringer. Det er frivillig å motta nyhetsbrev. Med Mailchimp deles kun din e-postadresse og navn.
For mer informasjon rundt hvordan MailChimp håndterer GDPR, se https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-the-general-data-protection-regulation
Hvis du senere ikke lenger ønsker å motta flere nyhetsbrev kan du avbestille det, uten at det oppstår andre kostnader enn for å sende meldingen. Det er tilstrekkelig med en meddelelse i tekstform til en av kontaktadressene som oppgis under “Ansvarlig selskap og brukers rettigheter” (e-post eller brev). Selvfølgelig finnes det også en avbestillingslenke i hvert nyhetsbrev.
Webanalyse og informasjonskapsler (cookies)
Aksept av cookies er ikke en forutsetning for å besøke hjemmesiden.
Som en del av vårt arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted for deg, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet vårt. Til dette arbeidet bruker vi informasjonskapsler (cookies). Cookies er små tekstfiler som nettstedet lagres på din datamaskin. Ingen av informasjonskapslene vi bruker gjør at vi kan knytte sammen informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.
De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) har innstillinger som gjør at de aksepterer cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vær oppmerksom på at å slå av cookies vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt. Det gjelder også vårt nettsted.
Kort om cookies i bruk på lsi-bok.no
Dette nettstedet bruker cookies til å spore besøk (Google Analytics), vise nyhetsbrevspåmelding (MailChimp), håndtere videoavspilling (Vimeo og Youtube), håndtere nyhetsbrevspåmeldinger (Sumo), og for å kunne vise relevante annonser gjennom Facebook.
Google Analytics
LSI bruker analyseverktøyet Google Analytics for trafikkmåling og analyse av nettstedet. Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.
Informasjonen Google samler om bruken av denne nettsiden overføres til en Google-server i USA og lagres der. Hvis IP-anonymisering aktiveres på denne nettsiden vil IP-adressen avkortes før den sendes innenfor EU eller EØS-området. Kun i unntakstilfeller vil hele IP-adressen sendes til en Google-server i USA før den avkortes der. Den anonymiserte IP-adressen som nettleseren din sender til Google Analytics sammenholdes ikke med andre data hos Google.
Du kan hindre at opplysningene som registreres i cookiene (inkl. IP-adressen) overføres til og behandles av Google ved å laste ned og installere en plugin som du finner på denne lenken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no
Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Slik sletter du informasjonskapsler (cookies) fra nettleseren
På nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.
Loggfiler
Hver gang du går inn på en av LSIs nettsider sender nettleseren opplysninger om bruken og lagrer dem i såkalte loggfiler. Disse datapostene inneholder følgende opplysninger: Dato og klokkeslett for besøket, navnet på nettsiden, IP-adressen, referanse-URL (siden du kom til siden fra), overført datamengde, samt informasjon om nettleserversjon og produkt.
Vi analyserer disse loggfilene for å kunne forbedre tilbudet og LSI og gjøre den mer brukervennlig, finne og rette eventuelle feil og kontrollere server-kapasiteten vår. Vi bruker også loggfilene til å avverge angrep på lsi-bok.no – f.eks. såkalte tjenestenektangrep, som har til hensikt å blokkere lsi-bok.no ved å overbelaste den.
Søk
LSI lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter på vårt nettsted via Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adresser.
Aktører vi deler data med
For å kunne gi deg en bedre brukeropplevelse deler vi data med følgende aktører.
- Vi bruk Senson AS som vår IT-partner, og disse håndterer utvikling og drift av vår nettside. Utsendelse av nyhetsbrev er en integrert løsning med vår nettside.
- Bestilling av våre produkter linkes fra vår nettside til Materiellportalen.no. Denne eies og driftes av Norsk Organisasjonsservice AS, som er vår forhandler. Persondata vil i denne sammenheng benyttes for bedre veilede og tilrettelegge for eksisterende kunder.
Sikker dataoverføring
Vi overfører personopplysningene dine sikkert og kryptert. Vi bruker krypteringssystemene TLS (Transport Layer Security) og SSL (Secure Socket Layer).
Videre sikrer vi nettsidene og systemene våre med tekniske og organisatoriske tiltak mot tap, ødeleggelse og uvedkommendes tilgang, manipulering og overføring av opplysninger om deg.